Equass

Equass er et europeisk system for kvalitetssikring av velferdstjenester med ekstern revisjon og sertifisering. Fra 2012 er det et krav fra Arbeids og Velferdsdirektoratet at alle Vekst og Attføringsbedrifter er sertifiserte. Equass Assurance er et grunnleggende nivå for levering av velferdstjenester. Equass er nå tatt i bruk i arbeidsmarkedssektoren og bedriften blir godkjent av ekstern revisor. Godkjenningen gjelder for 2 år av gangen.

Equass innholder 9 prinsipper og 38 kriterier. Bedriften må svare på 100 ja/nei spørsmål. Alle må besvares med"ja" for å bli sertifisert. "Ja" svar er indikatorer på at man jobber i tråd med kriteriene. De 9 prinsippene er som følger:

• Lederskap Individfokus
• Rettigheter Helhetstanke
• Etikk Resultatfokus
• Partnerskap Kontinuerlig forbedring
• Deltakelse

Vi startet prosessen med implementering i 2009. 2010 ble et hvileår, og siste del av utvikling og implemetering ble gjennomført fra januar 2011 og frem til sertifisering 29 februar 2012.

Prosessen har bidratt til at:

Vi har kartlagt hele bedriften.

Vi har gjennomført mange forbedringsprosjekter

Vi blir gode på å beskrive og dokumentere

Vi kvalitetssikrer at vi gjør det vi sier vi skal gjøre